Профессия-администратор в области гостиничного бизнеса – это самый отличный выбор!!! Она даёт определённые карьерные перспективы и хорошо оплачивается, имеет большой спрос.
Не секрет, что в гостиничном бизнесе очень много денег и особенно в городах-курортах во время летнего сезона. Потоки туристов увеличиваются с каждым годом. Регулярно открываются новые хостелы, дома отдыха, отели и во все эти заведения требуются администраторы. Качественное обслуживание гостей на прямую влияет на репутацию заведения и ее способность привлекать повторных посетителей.
Администратор отеля – это посредник между персоналом заведения и клиентом. Он обеспечивает функционирование отеля. Администратор работает на ресепшене и занимается приемом и размещением гостей, координацией бронирования номеров, ведет финансовые операции, следит за работой персонала и решает различные вопросы постояльцев. Это специалист, осуществляющий оперативное функционирование отеля и обеспечивающий высокий уровень обслуживания гостей. В его обязанности входит координация работы персонала, обеспечение чистоты и порядка, решение проблемных ситуаций, взаимодействие с клиентами и другие аспекты управления гостиничным предприятием. Все вопросы, возникающие у гостей, решаются с помощью администратора.
Профессия администратор отеля предоставляет возможность для профессионального роста и продвижения по служебной лестнице до главного администратора. В долгосрочной перспективе, при наличии опыта и успешного руководства отелем, администратор может получить должность управляющего.
Зарплата администратора в России может варьироваться в зависимости от региона, опыта работы, размера гостиницы и уровня ответственности. Должность администратора требует особой подготовки, обязательно нужны профильные знания гостиничного дело.
Мы предлагаем качественные, полные специальные курсы дистанционного образования нового поколения с сохранением очной формы по направлению гостиничный бизнес. Специальный курс «Администратор» - отвечает требованиям и охватывает по теме организацию гостиничных служб, системы размещения/бронирования. Он сочетает знания из маркетинга и менеджмента. То есть он позволяет получить понимание того, как происходит управление гостиницей и продвижение её услуг, в том числе при общении с клиентами.